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“您好，这里是“鹰法直通”诉讼服务通道，您现在可以加入该案微信群进行线上诉讼了。”江西省贵溪市人民法院诉讼服务中心内，该院立案庭承办法官正“鹰法直通”服务终端引导一起信用卡纠纷案的被告加入“一案一群”。自今年4月3日“鹰法直通”平台正式启用以来，使用微信群处理各类案件，已经成为了每名员额法官的工作常态。

原告某银行诉称向被告应某发放了一张信用卡，因应某多次拒还该卡透支本金及利息，银行在催收无效后起诉应某。贵溪法院立案庭通过“鹰法直通”诉讼服务通道受理起诉后，随即组建并邀请双方当事人加入“一案一群”进行线上诉讼，从询问、调解、证据交换、庭审直至执行和送达等全部诉讼流程均可在微信群内进行。该案审理过程中，双方当事人数次直接在群内提交和补充诉讼材料，充分表达各自诉求和意见，承办法官第一时间在群内给予相应解答和回复。依托“鹰法直通”诉讼服务通道构建的这一办案新模式，极大提高了诉讼效率，显著减轻当事人诉累，有效当事人降低诉讼成本，获得诉讼参与人的高度评价和认可。

据悉，作为鹰潭中院在全市两级法院专门打造的诉讼服务特色品牌，“鹰法直通”平台涵盖立案、执行、优化营商环境、信访、督察、代表委员服务、院领导接访、司法救助在内的8条专业服务通道，同时各审判服务通道均开通工作微信，以“一案一群”的形式实行全程线上诉讼，进一步提升诉讼参与人及群众对诉讼服务的满意度和获得感，让司法为民“最后一公里”暖心又舒心。